15+
лет опыта оказания услуг премиальной поддержки + экспертиза вендора
Чтобы сохранить список, вам нужно:
Войтиили
Зарегистрироваться
Формирование целевой архитектуры внедряемых решений на ранних этапах проекта или внесение изменений в ходе эксплуатации является критичным для успеха проекта и эффективной работы. Наши сервисы в этом разделе услуг основаны на знании архитектурных, функциональных, технических и интеграционных особенностей решений 1С. Возможности платформы, проверка гипотез, практика применения и другая информация станет необходимой для принятия решений о том или ином способе реализации бизнес-задачи и его преимуществах и рисках. Сопровождение и контроль качества реализации проектов на разных стадиях помогут снизить риски и избежать лишних затрат.
Блок сервисов для решения вопросов производительности, мониторинга нагрузки всегда актуален в крупных проектах и ландшафтах. Богатство функциональных решений 1С и развитая практика их реализации требует при этом правильного использования возможностей платформы, оборудования, процессов, что приводит к необходимости решения как комплексных задач оптимизации, так и точечной настройки операций.
Широкий спектр услуг по проверке и поддержке информационных систем. Наши специалисты проводят комплексный технический и функциональный аудит, оценивают состояние систем и выявляют возможные проблемы. Настройка средств мониторинга позволяет эффективно отслеживать работу систем и оперативно реагировать на возможные сбои. Кроме того, мы предоставляем экспертное сопровождение систем на платформе 1С:Предприятие, помогая клиентам оптимизировать их работу и повышать производительность.
Выделенный механизм работы с критичными инцидентами заказчика, включая возможность обращаться в фирму «1С» по ошибкам в типовых решениях по согласованному SLA. Срочное привлечение команды Премиальной поддержки для решения возникающих инцидентов, предоставление и сопровождение обходных решений.
